Posted on 2018年2月27日 in コミュニケーション
人見知りの人が仕事をする場合には、人間関係などに注意をしながら働く必要があるでしょう。例えば、同僚や上司との人間関係をうまく構築できない場合には、自分が仕事で困ったことがあった場合に助けてもらえなくなってしまいます。
また、チームで仕事を進めなければならない場面では、お互いにコミュニケーションを取ることが要求されるでしょう。人見知りの人は、自分から相手に話しかけるのが苦手という人が多い傾向にあります。そのような場合には、自分から積極的に仕事に関する相談をすることで、苦手なコミュニケーションを克服するというのも1つの手です。自分と気が合いそうな同僚や上司に対して声をかけてみることで、新しい人間関係が生まれる可能性は十分にあるでしょう。
そして、接客系の仕事に就いている場合には、同僚だけでなくお客さんともコミュニケーションを取る必要があります。お客さんと話をする場合には、お互いが初対面のために、人見知りの人にとって対応が難しいかもしれません。
しかし、お客さんが求めていることは何かを予測し、自分から積極的に話しかけてみることで、より好意的に接してもらえる可能性が高まります。例えば、お客さんがどのような問題を持ち、どのような商品を求めているのかを丁寧に聞き取ると、相手から信頼される人となるでしょう。
人に対して苦手意識を持ってしまうのではなく、自分から相手を知ろうとする努力が大切です。それによって、よりよい職場を作れるようになります。